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解决了这三个问题,连锁美容院不是梦!

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作者:佚名来源:网络


随着人们对美的要求不断刷新,美容行业也是如火如荼,随着越来越多的美容院单店的发展,很多投资人都非常看好美容院行业,于是有一些开单店的老板很成功,这时就考虑开美容院连锁店来扩大经营,但是单店和连锁是不一样的,怎样开连销美容院让老板们摸不清头脑,下面是连锁美容院中常见的三个问题,希望大家认真参考。


1、为了扩大市场占有率,盲目的开店


有些品牌公司为了扩大市场占有率,盲目的开店,造成加盟店的管理及服务水平良莠不齐,而且经常会出现连锁店面对面开的情况。同时,有些品牌对加盟商的选址也没有标准化要求,开业的门店基本都选址在中高端小区或写字楼中,受客源有限等因素影响,在开业后均出现明显的业绩下滑。


2、美容师专业素养缺失,知识匮乏


美容行业,不同于一般的服务性行业,它对于美容师的美容及理疗学知识和技术有一定要求,当美容师无法满足顾客的需求时候,美容院给顾客的专业性形象随之下降。很多美容连锁店,为了招聘更多美容师,降低招聘的要求,而这些没有专业知识或技师技术职业资格的美容师也很少通过正式的培训,而是直接在各个店内进行培训或直接上岗,这直接导致顾客在消费中,感觉美容师不够专业,素养不高,对美容院失去信任感。


3、追求品牌的扩大,疏于于对加盟店的管理


有些品牌公司由于盲目追求扩大,疏于对旗下加盟店内部的管理,对销售服务人员的培养与指导,运营管理没有统一的流程和标准要求,销售服务人员在工作中出现问题没有得及时有效地遏制与解决,引发顾客不满意情绪,从而造成顾客流失、满意度不断下降,不利于消费者美誉度的建立和提升,极大地影响了美容加盟店可持续发展。